Yoga&Me × Baldr Labs Intelligence · เอกสารประกอบโครงการ · ฉบับที่ 5.3 · ปรับปรุง 4 ก.ย. 2569

แผนเวลาโครงการระบบใหม่

ปรับตามผลการประชุมเมื่อ 28 ส.ค. 2569 และการทบทวนขอบเขตร่วมกัน 3–4 ก.ย. 2569 — ส่งมอบและเปิดใช้ทั้งระบบพร้อมกันครั้งเดียว · หน้า “ใครได้ใช้อะไร” จัดตามชุดสิทธิ์ผู้ใช้ 4 ชุด และแยกหมวด “ผู้ช่วยอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติ” ไว้ชัดเจน

เปิดใช้ระบบจริงทั้งระบบ · จ 26 ต.ค. 2569 — ครบทั้ง 3 สาขาในวันเดียว ทั้งงานหน้าร้าน งานของครู และแอปบน LINEของสมาชิก โดยระบบเดิมยังเปิดคู่ขนานไว้เป็นทางถอย · วันเปิดใช้ไม่เปลี่ยนจากฉบับที่ 5

จ 26 ต.ค.

เปิดใช้ระบบจริงทั้งระบบ

3 รอบ

ทดลองระบบร่วมกันก่อนเปิดใช้

ส 5 ก.ย.

วันที่ขอบัญชีทางการ LINE

อ 10 พ.ย.

ครบช่วงดูแลใกล้ชิด

ภาพรวมกำหนดการ

★ = วันเปิดใช้ระบบจริง · แถบสีคือช่วงงาน · เส้นแนวตั้งคือวันสำคัญที่ต้องทำร่วมกัน

แผนเวลาโครงการระบบใหม่ · Yoga&Me × Baldr Labs Intelligenceหมุดหมายทีละขั้น

หมุดหมายทีละขั้น

เมื่อไร	เกิดอะไรขึ้น	ใครทำ	รายละเอียด
จ 3 ส.ค.	เริ่มโครงการ	ผ่านไปแล้ว	ประชุมเริ่มโครงการร่วมกัน
พ 5 ส.ค.	ประชุมกติกาการใช้งาน	ผ่านไปแล้ว	ตกลงกติกาแพ็กเกจ การจอง และการยกเลิก
พฤ 20 ส.ค.	ได้รับข้อมูลจากระบบเดิมครบ	ผ่านไปแล้ว	ไฟล์สิทธิ์คงเหลือของสมาชิก 2,461 ราย · 2,817 ใบสิทธิ์ รายชื่อครู 46 คน พร้อมสาขาประจำ รายชื่อคลาสทางการ
ส 5 ก.ย.	บัญชีทางการ LINE ของสตูดิโอ + ผู้รับผิดชอบ	Yoga&Me	สิทธิ์ผู้ดูแลบัญชีทางการ LINE ของทั้ง 3 สาขา ผู้ตัดสินใจ 1 คน + ผู้ประสานงาน 1 คน + ผู้ทดสอบสาขาละอย่างน้อย 1 คน สำคัญที่สุดต่อกำหนดการ — ทั้งเมนูของสมาชิก และเมนูของครูกับพนักงาน อยู่บนบัญชีทางการ LINE ทั้งหมด และครั้งนี้เปิดใช้พร้อมกันทั้งหมดในวันเดียว ถ้าได้รับช้า วันเปิดใช้จะเลื่อนตาม
พฤ 24 ก.ย.	ระบบครบทุกส่วน พร้อมให้ทดลอง	ฝั่ง Baldr	ระบบส่วนฐานสำหรับเปิดใช้พร้อมทดสอบครบทั้งฝั่งพนักงาน ฝั่งครู และแอปของสมาชิก ส่วนงานที่กำหนดเปิดใช้ภายหลังเป็นไปตามเอกสารขอบเขตงานฉบับ V5.1 และไม่กระทบวันเปิดใช้ 26 ต.ค. 2569 พร้อมซ้อมย้ายข้อมูลครบทั้ง 3 สาขาและตรวจยอดตรงกับระบบเดิม เป็นหมุดหมายของงวดชำระเงินที่ 2 — 25% (150,000 บาท) นับเมื่อส่งมอบระบบให้เริ่มทดลองได้ ไม่ได้ยึดตามวันที่ในตาราง
ศ 25 ก.ย.	นัดหมายทดลองระบบ ครั้งที่ 1	ร่วมกัน	ผู้ใช้จริงของแต่ละสาขาลองใช้ระบบด้วยงานประจำวันของตัวเอง แล้วรวบรวมสิ่งที่ต้องแก้
ส 26 ก.ย. – พฤ 1 ต.ค.	แก้ไขและปรับปรุง ครั้งที่ 1	ฝั่ง Baldr	แก้ตามที่พบในการทดลองรอบแรก และสรุปกลับให้ทราบก่อนนัดรอบถัดไป
ศ 2 ต.ค.	นัดหมายทดลองระบบ ครั้งที่ 2	ร่วมกัน	ทดลองซ้ำเพื่อยืนยันว่าสิ่งที่แจ้งไว้รอบแรกแก้แล้วจริง และลองงานส่วนที่ยังไม่ได้ลอง
ส 3 ต.ค. – พฤ 8 ต.ค.	แก้ไขและปรับปรุง ครั้งที่ 2	ฝั่ง Baldr	แก้ตามที่พบในรอบที่สอง
ศ 9 ต.ค.	ทดลองระบบ ครั้งที่ 3 — รอบสุดท้าย	ร่วมกัน	รอบยืนยันก่อนย้ายข้อมูลจริง — สิ่งที่ตกลงว่าผ่านในรอบนี้จะถือเป็นเกณฑ์รับงาน เป็นหมุดหมายของงวดชำระเงินที่ 3 — 25% (150,000 บาท) นับเมื่อทดลองรอบนี้เสร็จและตกลงร่วมกันว่าผ่าน ไม่ได้ยึดตามวันที่ในตาราง
ส 10 ต.ค. – อา 18 ต.ค.	แก้ไขรอบสุดท้าย + ย้ายข้อมูลจริงเข้าระบบ	ร่วมกัน	ย้ายสมาชิกและสิทธิ์คงเหลือทั้งหมดเข้าระบบใหม่ แล้วตรวจยอดร่วมกันรายคน
จ 19 ต.ค. – อา 25 ต.ค.	อบรมเจ้าหน้าที่ครบทั้ง 3 สาขา	ร่วมกัน	อบรมพนักงานหน้าร้าน ผู้จัดการสาขา และครู ของทั้ง 3 สาขา — ขอให้แต่ละสาขาจัดเวลาให้ทีมงานเข้าอบรมครบทุกคน
จ 26 ต.ค.	★ เปิดใช้ระบบจริงทั้งระบบ	เปิดใช้	ทั้ง 3 สาขาเริ่มใช้ระบบใหม่จริงพร้อมกัน ครบทุกส่วนในวันเดียว ทั้งงานหน้าร้าน งานของครู และแอปบน LINE ที่สมาชิกจองเองได้ ระบบเดิมยังเปิดคู่ขนานไว้เป็นทางถอย เป็นหมุดหมายของงวดชำระเงินที่ 4 — 10% (60,000 บาท) รอบสุดท้าย นับเมื่อเปิดใช้ระบบจริงแล้ว ไม่ได้ยึดตามวันที่ในตาราง
อ 27 ต.ค. – จ 9 พ.ย.	ดูแลใกล้ชิดและปรับปรุงฐานข้อมูล	ร่วมกัน	ทีมงานเฝ้าการใช้งานจริงร่วมกับสาขา แก้จุดติดขัดทันที และเก็บข้อมูลที่ยังไม่สมบูรณ์ให้ครบ
อ 10 พ.ย.	ครบกำหนดช่วงดูแลใกล้ชิด	ร่วมกัน	สรุปผลการใช้งานจริงร่วมกัน และตกลงร่วมกันว่าปิดระบบเดิมได้

สิ่งที่ขอจาก Yoga&Me · เงื่อนไขของกำหนดการ · ความเสี่ยงที่ต้องเฝ้าระวังร่วมกัน และรายการที่เปลี่ยนจากฉบับก่อน อยู่ในเอกสารขอบเขตงานฉบับ V5.1 (หัวข้อ “กำหนดการร่วมกัน” และ “รายการที่เปลี่ยนจากฉบับก่อน”)

แผนเวลาโครงการระบบใหม่ · Yoga&Me × Baldr Labs Intelligenceใครได้ใช้อะไร

ใครได้ใช้อะไร

รายการด้านล่างคือสิ่งที่แต่ละชุดสิทธิ์ทำได้ในระบบใหม่ เปิดใช้ระบบจริง จ 26 ต.ค. 2569 ครบทั้ง 3 สาขา · ตำแหน่งที่มอบให้คนได้มี 6 ตำแหน่ง แต่ใช้ สิทธิ์ 4 ชุด — พนักงานหน้าร้านกับผู้จัดการสาขาใช้ชุดเดียวกัน ผู้ดูแลระบบกับเจ้าของใช้ชุดเดียวกัน · รายละเอียดและกำหนดเปิดใช้ของแต่ละรายการเป็นไปตามเอกสารขอบเขตงานฉบับ V5.1

สมาชิก (ลูกค้า)

ใช้แอปบน LINE ของสตูดิโอ — เป็นชุดสิทธิ์แยกต่างหาก และไม่มีสิทธิ์ของพนักงาน

สิ่งที่เปลี่ยนไปจากวันนี้: โทรจองน้อยลง ดูสิทธิ์คงเหลือเองได้ตลอดเวลา

เรื่อง	ทำอะไรได้บ้าง
จองคลาสด้วยตัวเองผ่านเมนูในไลน์	เปิดดูตารางคลาสของทุกสาขาได้ตลอดเวลา ไม่จำกัดเวลาทำการ ค้นหาและกรองได้ตามสาขา ครูผู้สอน ประเภทคลาส และระดับความยาก และเห็นรายละเอียดของแต่ละรอบก่อนตัดสินใจ ทั้งเวลา ครู สาขา ห้อง คำอธิบายคลาส และจำนวนที่นั่งที่ยังว่าง รอบที่จองไม่ได้จะยังแสดงให้เห็นแต่เป็นสีจาง พร้อมบอกเหตุผลว่าทำไมจองไม่ได้ เช่น เต็มแล้ว พ้นเวลารับจอง ยังไม่ถึงวันเปิดรับจอง หรือไม่อยู่ในสิทธิ์ของแพ็กเกจที่ถืออยู่ ระบบจะไม่ซ่อนรอบเหล่านี้ เพื่อให้สมาชิกเห็นว่ามีคลาสอยู่จริงและรู้ว่าต้องทำอย่างไรจึงจะเข้าเรียนได้ กดจองเองและกดยกเลิกเองได้จนถึงเวลาตัดรอบที่สตูดิโอกำหนด ค่าเริ่มต้นคือ 4 ชั่วโมงก่อนคลาสเริ่ม เมื่อยกเลิกทันเวลา ระบบคืนสิทธิ์ให้อัตโนมัติทันทีโดยไม่ต้องแจ้งพนักงาน เมื่อพ้นเวลาตัดรอบแล้ว ปุ่มยกเลิกจะปิดลง สมัครเข้าร่วมเวิร์กช็อปและกิจกรรมพิเศษได้เองในแอป โดยใช้สิทธิ์จากแพ็กเกจหรือบัตรเข้าร่วมตามที่แต่ละงานกำหนด และส่งหลักฐานการโอนได้ในแอป ก่อนกดยืนยันการจอง ระบบจะแสดงให้เห็นว่าจะตัดสิทธิ์จากแพ็กเกจใบไหน และสมาชิกเปลี่ยนเป็นใบอื่นเองได้ ถ้าไม่เลือกเอง ระบบจะตัดใบที่ใกล้หมดอายุก่อน และถ้าใกล้หมดอายุพร้อมกันจะตัดใบที่เหลือจำนวนครั้งน้อยกว่าก่อน แต่ถ้าทั้งวันหมดอายุและจำนวนครั้งคงเหลือเสมอกันพอดี ระบบจะไม่ตัดให้เอง และให้สมาชิกเลือกเองว่าจะใช้ใบไหน ถ้าคลาสเต็มแล้ว สมาชิกต่อคิวสำรองได้เอง เมื่อมีคนยกเลิกและมีที่ว่าง ระบบจะเลื่อนคิวให้อัตโนมัติ แล้วส่งข้อความแจ้งให้ยืนยันสิทธิ์ สมาชิกดูลำดับคิวของตัวเองหรือถอนตัวออกจากคิวเองก็ได้ พิมพ์โน้ตแจ้งอาการบาดเจ็บหรือท่าที่อยากให้ครูเน้นเป็นพิเศษได้ตอนจอง ข้อความนี้จะไปปรากฏให้ครูผู้สอนและพนักงานหน้าร้านเห็นก่อนคลาสเริ่ม จองคลาสของสาขาอื่นที่ไม่ใช่สาขาที่ตัวเองสมัครไว้ได้ เมื่อแพ็กเกจที่ถืออยู่ครอบคลุมประเภทคลาสและสาขานั้น และจองแทนคนในครอบครัวที่ผูกความสัมพันธ์ไว้ในระบบได้ ช่วงเริ่มใช้งานสมาชิกทุกระดับจองพร้อมกัน ต่อมาสตูดิโอเปิดสิทธิ์จองล่วงหน้าและคิวสำรองลำดับต้นตามระดับสมาชิกได้เองจากหน้าตั้งค่า
แพ็กเกจ ราคา และการชำระเงิน	ดูรายการแพ็กเกจและราคาทั้งหมดที่สตูดิโอเปิดขายได้จากในแอป เห็นจำนวนครั้ง วันหมดอายุ เงื่อนไขการจองและการยกเลิก และราคาที่รวมภาษีแล้ว โดยวันหมดอายุเริ่มนับจากวันที่มาเรียนครั้งแรก แต่การซื้อยังต้องติดต่อพนักงาน ระบบไม่เปิดให้สมาชิกกดซื้อแพ็กเกจเองในแอป เมื่อพนักงานออกรายการซื้อให้แล้ว ชำระเงินได้โดยสแกนคิวอาร์ของสตูดิโอแล้วส่งหลักฐานการโอนในแอป ใช้คูปองหรือรหัสส่วนลดได้โดยแจ้งพนักงานตอนทำรายการ เมื่อพนักงานตรวจยืนยันยอดแล้วสิทธิ์เปิดใช้ทันที คนในครอบครัวที่ผูกความสัมพันธ์ไว้ชำระเงินแทนกันได้ โดยเอกสารจะออกในชื่อผู้ที่ได้รับสิทธิ์ ส่วนชื่อผู้ชำระเงินจริงบันทึกไว้เป็นหมายเหตุ การได้รับใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีเป็นลิงก์เอกสารทางไลน์ เป็นไปตามกำหนดเปิดใช้ในเอกสารขอบเขตงานฉบับ V5.1
เข้าเรียนและดูข้อมูลของตัวเอง	เช็คอินเข้าเรียนเองที่หน้าห้องด้วยการสแกนรหัสประจำคลาส โดยไม่ต้องรอพนักงานเช็คชื่อให้ เปิดดูสิทธิ์คงเหลือของตัวเองได้ตลอดเวลา ทั้งจำนวนครั้งที่เหลือ แพ็กเกจที่ถืออยู่ทุกใบ สถานะของแต่ละใบ วันหมดอายุ และเงื่อนไขว่าใบนั้นใช้ได้กับคลาสใดและสาขาใด พร้อมหน้าแรกที่รวมทางลัดถึงงานที่ใช้บ่อยและการ์ดสรุปคลาสถัดไป ดูนัดเรียนตัวต่อตัวของตัวเองในแอปได้ ทั้งวันเวลา ครูผู้สอน สถานที่ และสถานะการชำระเงิน แต่การนัดหมายเป็นงานของพนักงานหน้าร้าน สมาชิกไม่ได้กดจองคิวเรียนตัวต่อตัวเอง พนักงานเป็นผู้นัดเวลาและจัดครูให้ก่อน แล้วนัดนั้นจึงขึ้นให้สมาชิกเห็นในไลน์ของตัวเอง เห็นระดับสมาชิกของตัวเองและสิทธิพิเศษที่ได้รับในระดับนั้น ได้รับข้อความแจ้งเตือนทางไลน์ตามประเภทที่เปิดรับ ทั้งยืนยันเมื่อจองสำเร็จ เตือนก่อนถึงเวลาคลาส แจ้งเมื่อคลาสหรือการจองถูกยกเลิก แจ้งเมื่อได้เลื่อนจากคิวสำรองเข้าเรียนจริง แจ้งเมื่อคลาสเปลี่ยนครู เลื่อนเวลา หรือย้ายห้อง และเตือนเมื่อแพ็กเกจใกล้หมดอายุหรือครั้งคงเหลือใกล้หมด โดยข้อความระบุชื่อสาขาของคลาสทุกครั้ง ตั้งค่าเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้เอง และเปิดดูรายการแจ้งเตือนกับสถานะการชำระเงินย้อนหลังได้จากกระดิ่งในแอป
โปรไฟล์ ความเห็น และการชวนเพื่อน	แก้ไขข้อมูลส่วนตัวและรูปโปรไฟล์ของตัวเองได้ กรอกข้อมูลสุขภาพ ยอมรับเอกสารและให้ความยินยอมเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล และเลือกสาขาประจำของตัวเองได้เองตั้งแต่เข้าใช้ครั้งแรก ดูสถิติการเข้าเรียนและแพ็กเกจที่ถืออยู่ของตัวเอง และสลับภาษาไทยหรืออังกฤษได้ทั้งแอป การผูกบัญชีไลน์ของตัวเองเข้ากับทะเบียนสมาชิกทำเองได้จากเมนูในไลน์ด้วยเบอร์โทรที่ให้ไว้กับสตูดิโอ ถ้าเบอร์ตรงกับสมาชิกเพียงคนเดียวระบบผูกให้ทันที ถ้าไม่ตรงหรือตรงหลายคน พนักงานจะยืนยันตัวตนให้ที่เคาน์เตอร์ ส่วนขั้นที่ระบบแสดงชื่อ-สกุลเต็มของบัญชีที่ตรงกับเบอร์ให้ตรวจว่าใช่ตัวเองก่อนกดยืนยัน เป็นไปตามกำหนดเปิดใช้ในเอกสารขอบเขตงานฉบับ V5.1 ให้คะแนนและเขียนคำติชมหลังเรียนได้ แยกตามหัวข้อ ครูผู้สอน คลาส และสถานที่ โดยความเห็นทุกข้อจะผ่านการคัดกรองคำที่ไม่เหมาะสมก่อนแสดงผล หน้าจอเลือกจองจะแสดงเฉพาะคะแนนเฉลี่ยของคลาสเท่านั้น ไม่แสดงคะแนนรายครูให้สมาชิกเห็น ชวนเพื่อนผ่านเมนูในไลน์แล้วรับสิทธิพิเศษตามกติกาที่สตูดิโอกำหนด
ช่วงที่ยังใช้ระบบเดิมคู่กัน	ตั้งแต่วันเปิดใช้ สมาชิกจอง เปลี่ยน และยกเลิกได้เองผ่านแอปทันที และยังโทรจองหรือแจ้งที่หน้าร้านได้ตามปกติเหมือนเดิม โดยพนักงานจะบันทึกรายการให้ในระบบภายในวันเดียวกัน ระบบเดิมยังเปิดคู่ขนานไว้เป็นทางถอย และยังเป็นทะเบียนสิทธิ์คงเหลือตัวจริงจนกว่าสตูดิโอจะกำหนดวันปิด

พนักงานหน้าร้าน · ผู้จัดการสาขา

ใช้สิทธิ์ชุดเดียวกันทั้งหมด ต่างกันเพียงชื่อตำแหน่ง — สตูดิโอปรับได้ภายหลังเองว่าตำแหน่งใดเปิดหรือปิดความสามารถใด จากหน้าจอกำหนดสิทธิ์

สิ่งที่เปลี่ยนไปจากวันนี้: ภาระรับจองทางโทรศัพท์ลดลงเมื่อสมาชิกเริ่มจองเอง และเห็นข้อมูลของสาขาตัวเองได้ครบจากหน้าจอเดียว

เรื่อง	ทำอะไรได้บ้าง
รับจองและแก้การจองที่เคาน์เตอร์	เปิดดูตารางคลาสของทุกสาขาเพื่อแนะนำลูกค้า และจองคลาสแทนลูกค้าที่โทรเข้ามาหรือเดินเข้ามาที่เคาน์เตอร์ได้ รวมถึงลูกค้าที่เป็นสมาชิกของสาขาอื่น พร้อมค้นหารายชื่อและข้อมูลติดต่อลูกค้าได้ทุกสาขา และดูรายการจองล่วงหน้าเพื่อเตรียมคลาสในแต่ละวัน โดยเลือกดูเฉพาะสาขาที่ประจำอยู่ได้ การให้บริการลูกค้าข้ามสาขาทำได้ครบ ทั้งเช็คชื่อเข้าเรียน ขายแพ็กเกจ และรับชำระเงิน ส่วนการแก้ตารางคลาส ค่าบริการ และข้อมูลหลัก ทำได้เฉพาะสาขาที่ตนสังกัดเท่านั้น แก้ไขการจองให้ลูกค้าได้ครบทุกกรณีก่อนคลาสจะถูกปิด ทั้งย้ายคลาสหรือเปลี่ยนเวลา ยกเลิกพร้อมคืนสิทธิ์ เพิ่มเข้าคิวสำรอง แก้สถานะการเข้าเรียน และกู้คืนรายการที่ยกเลิกผิด โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการและเวลาไว้ทุกครั้ง เช็คชื่อลูกค้าเข้าคลาสที่เคาน์เตอร์ได้ครบทั้ง 3 สาขา หมายความว่าพนักงานของสาขาใดก็เช็คชื่อให้ลูกค้าได้ แม้ลูกค้าคนนั้นจะสมัครไว้ที่สาขาอื่น ไม่ต้องส่งเรื่องกลับไปให้สาขาต้นสังกัดทำให้ สิทธิ์ถูกตัดจากแพ็กเกจที่เลือกไว้ตั้งแต่ตอนจอง ตอนเช็คชื่อระบบจะไม่ตัดซ้ำ ส่วนการจองที่ยังไม่ระบุแพ็กเกจ ระบบตัดเมื่อพนักงานเลือกใบที่จะใช้ พนักงานไม่ต้องไปกรอกมือว่าลูกค้าใช้สิทธิ์ไปแล้วหนึ่งครั้ง และไม่ต้องตามแก้ยอดคงเหลือทีหลัง เปิดดูแพ็กเกจที่ลูกค้าถืออยู่เพื่อตรวจสิทธิ์ก่อนรับจองหรือก่อนให้เข้าคลาส และเลือกแทนลูกค้าได้ว่าจะตัดสิทธิ์จากแพ็กเกจใบไหน โดยระบบแสดงใบที่จะถูกตัดให้เห็นและเปลี่ยนได้ก่อนกดยืนยัน ถ้าทั้งวันหมดอายุและจำนวนครั้งคงเหลือเสมอกัน ระบบจะไม่ตัดให้เอง แต่ให้พนักงานเลือกเอง เปิดจอที่เคาน์เตอร์แสดงรหัสประจำคลาสให้ลูกค้าสแกนเช็คอินด้วยตัวเอง และเช็คชื่อให้ได้เมื่อลูกค้าสแกนไม่สำเร็จ รวมถึงพิมพ์รายชื่อผู้เรียนของแต่ละคลาสออกเป็นกระดาษเพื่อใช้เช็คชื่อหน้าห้องได้ โดยแบบพิมพ์นี้เป็นแบบสำรองไว้ใช้เมื่ออุปกรณ์มีปัญหา และข้อมูลสุขภาพของผู้เรียนจะไม่พิมพ์ลงกระดาษ ยังคงดูได้จากหน้าจอที่กำหนดสิทธิ์ไว้เท่านั้น แก้สถานะการเข้าเรียนได้เมื่อบันทึกผิด ก่อนที่คลาสจะถูกปิด เมื่อคลาสปิดแล้ว การแก้ย้อนหลังต้องทำโดยผู้ที่ได้รับสิทธิ์แก้ย้อนหลัง พร้อมระบุเหตุผลทุกครั้ง และระบบบันทึกชื่อผู้แก้กับวันเวลาไว้ตรวจสอบย้อนหลัง จองคลาสให้ลูกค้าไว้ก่อนแล้วเก็บเงินภายหลังที่เคาน์เตอร์ได้ โดยรายการขึ้นสถานะรอชำระเงิน ระบบถือที่นั่งไว้จนถึงเวลาคลาสเริ่มและไม่ปล่อยที่นั่งคืนเอง ให้พนักงานตัดสินหน้างาน พร้อมติดตามยอดค้างชำระรายคนของสาขาเพื่อตามเก็บให้ครบก่อนถึงวันเรียน
รับลูกค้าใหม่และการคัดกรอง	เปิดแบบคัดกรองลูกค้าใหม่ในระบบและกรอกให้ผู้สนใจที่เคาน์เตอร์ ครอบคลุมอาการ เป้าหมายที่อยากได้จากการเรียน ความพร้อมด้านสุขภาพ และช่วงเวลาที่สะดวกมาเรียน เมื่อกรอกแบบคัดกรองเสร็จ ระบบเสนอประเภทคลาสที่เหมาะกับผู้เรียนคนนั้นให้พนักงานเห็น ตั้งแต่วันเปิดใช้ ข้อเสนอนี้มาจากตารางกติกาที่สตูดิโอกำหนดเองในหน้าตั้งค่า และในขั้นตอนเดียวกันนี้ ระบบจะเติมรายการประเภทคลาสที่ไม่ควรจองของลูกค้าคนนั้นให้ก่อนจากผลคัดกรอง แล้วพนักงานเป็นผู้ติ๊กยืนยัน เพิ่ม หรือถอดรายการได้ทันที รายการนี้จะติดไปกับลูกค้าและถูกใช้กันการจองในภายหลัง (ดูหัวข้อด่านความปลอดภัยก่อนเข้าเรียน) ข้อเสนอทุกแบบเป็นตัวช่วยให้พนักงานตัดสินใจ พนักงานยังเป็นผู้เลือกคลาสให้ลูกค้าเสมอ ส่วนผู้ช่วยอัจฉริยะที่วิเคราะห์คำตอบแล้วเขียนเหตุผลประกอบ อยู่ในหัวข้อผู้ช่วยอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติ สร้างสมาชิกใหม่ให้ลูกค้าที่เดินเข้ามาได้ทันทีที่เคาน์เตอร์ และบันทึกการยอมรับเอกสารกับการให้ความยินยอมเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลแทนลูกค้าได้ พร้อมเก็บชื่อผู้บันทึกและรุ่นของเอกสารที่ลูกค้ายอมรับ โดยหน้าจอเช็คชื่อจะขึ้นคำเตือนเมื่อลูกค้ายังไม่ได้ยอมรับเอกสาร แต่ไม่กันการเข้าเรียน ชวนลูกค้าผูกบัญชีไลน์กับระบบที่หน้าเคาน์เตอร์ได้ วิธีผูกคือลูกค้าเปิดเมนูในไลน์แล้วกรอกเบอร์โทรที่ให้ไว้กับสตูดิโอ ถ้าเบอร์ตรงกับสมาชิกเพียงคนเดียว ระบบผูกบัญชีไลน์ที่ลูกค้าใช้อยู่เข้ากับทะเบียนสมาชิกด้วยเบอร์โทรนั้น กรณีเบอร์โทรไม่ตรงกับใครเลยหรือตรงกับหลายคน ระบบจะไม่ผูกให้เอง แต่ส่งเป็นคำขอเข้ามาให้พนักงานตรวจและยืนยันตัวตนที่เคาน์เตอร์ก่อน ส่วนขั้นที่ระบบแสดงชื่อ-สกุลเต็มของบัญชีที่ตรงกับเบอร์ให้ลูกค้าตรวจว่าใช่ตัวเองก่อนกดยืนยัน เป็นไปตามกำหนดเปิดใช้ในเอกสารขอบเขตงานฉบับ V5.1
ด่านความปลอดภัยก่อนเข้าเรียน	ระบบกันการจองคลาสที่ไม่เหมาะกับสุขภาพของผู้เรียน โดยดูจากรายการประเภทคลาสที่ไม่ควรจองซึ่งติดอยู่กับลูกค้าแต่ละคน รายการนี้เริ่มจากที่ระบบเติมให้ตามผลคัดกรองครั้งแรก แล้วพนักงานเป็นผู้ติ๊กยืนยันหรือแก้ได้ตั้งแต่ตอนคัดกรอง ตอนขายแพ็กเกจ และเมื่อไรก็ได้หลังจากนั้น ทั้งเพิ่มประเภทคลาสที่ไม่ควรเล่นและถอดประเภทที่เคยกันไว้ออก โดยระบบบังคับใส่เหตุผลและบันทึกชื่อผู้แก้กับวันเวลาไว้ทุกครั้ง การกันมีผลตอนกดจอง ไม่ใช่ตอนขายแพ็กเกจ เพราะแพ็กเกจหนึ่งใบใช้ได้กับคลาสหลายประเภท ลูกค้าจึงยังซื้อแพ็กเกจได้ตามปกติ และถูกกันเฉพาะรอบคลาสประเภทที่อยู่ในรายการของตัวเอง ทั้งตอนจองเองในไลน์และตอนพนักงานจองให้ที่เคาน์เตอร์ ด่านนี้มีสองชนิดและเข้มไม่เท่ากัน ชนิดแรกคือประเภทคลาสที่เสี่ยงต่อร่างกายของลูกค้าคนนั้นซึ่งอยู่ในรายการที่ติ๊กไว้ ระบบกันเสมอ สตูดิโอปิดด่านชนิดนี้ทั้งระบบไม่ได้ แต่ยกเว้นให้เป็นรายกรณีได้ด้วยการส่งคำขออนุมัติตามข้อถัดไป ชนิดที่สองคือเงื่อนไขก่อนเข้าเรียน เช่น ต้องผ่านคลาสพื้นฐานมาก่อน ชนิดนี้พนักงานหน้าร้านกดผ่านให้ได้เองทันทีที่หน้าจอรับจอง โดยใส่เหตุผลและระบบบันทึกชื่อผู้กดผ่านไว้ทุกครั้ง และสตูดิโอตั้งค่าได้จากหน้าตั้งค่าว่าจะให้ด่านชนิดนี้ขึ้นเป็นแค่คำเตือน หรือกันไว้ก่อนให้พนักงานกดผ่าน เมื่อระบบกันการจองด้วยด่านชนิดแรก พนักงานกดส่งคำขออนุมัติยกเว้นได้ทันทีจากหน้าจอรับจองนั้นเลย ไม่ต้องโทรหาใครและไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มแยก คำขอจะวิ่งไปหาผู้ที่ได้รับสิทธิ์อนุมัติพร้อมเหตุผล ค่าเริ่มต้นวันเปิดใช้คือผู้ดูแลระบบและเจ้าของ เมื่ออนุมัติแล้วการจองรอบนั้นจึงผ่าน โดยรายการคลาสที่ไม่ควรจองของลูกค้ายังอยู่เหมือนเดิม และระบบบันทึกชื่อผู้อนุมัติกับเหตุผลไว้ทุกครั้ง ถ้าต้องการให้ลูกค้าจองคลาสประเภทนั้นได้ตลอดไป พนักงานถอดประเภทคลาสนั้นออกจากรายการของลูกค้าแทนการขอยกเว้นทีละรอบ มีรายการคิวคำขอที่รออนุมัติให้เปิดดูได้ว่าค้างอยู่กี่รายการ ทั้งฝั่งพนักงานที่ส่งคำขอไปแล้วอยากรู้ว่าอนุมัติหรือยัง และฝั่งผู้อนุมัติที่ต้องรู้ว่ามีงานรอตัวเองอยู่ โดยผู้อนุมัติเปิดดูคิวนี้เอง
ขายและรับชำระเงินที่เคาน์เตอร์	ขายแพ็กเกจ สมาชิกภาพ บัตรเรียนรายครั้ง และบัตรเข้าร่วมกิจกรรม ให้ลูกค้าที่เคาน์เตอร์ได้ จบในหน้าจอขายชุดเดียว ตั้งแต่เลือกลูกค้า ใส่รายการลงตะกร้า รับชำระ ออกเอกสาร ไปจนถึงเปิดสิทธิ์ให้ใช้ทันที รวมถึงขายบัตรรายครั้งให้ผู้ที่ยังไม่มีแพ็กเกจแล้วเช็คชื่อเข้าเรียนต่อได้เลย ทุกครั้งที่ขายแพ็กเกจ ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม พนักงานกรอกแผนการมาเรียนของแพ็กเกจใบนั้นไว้ในขั้นตอนขาย แพ็กเกจรายเดือนหรือรายปีกรอกว่าลูกค้าตั้งใจมาวันไหนของสัปดาห์ แพ็กเกจแบบนับครั้งกรอกว่าตั้งใจมาสัปดาห์ละกี่ครั้งและวันไหนได้บ้าง ระบบเทียบแผนนี้กับการเข้าเรียนจริงให้ทุกคืน แล้วขึ้นรายชื่อลูกค้าที่มาน้อยกว่าแผนเกินเกณฑ์ที่ผู้ดูแลระบบตั้งไว้ เป็นรายการให้พนักงานเปิดดูและติดตาม ไม่มีการส่งข้อความเตือนถึงพนักงาน และพนักงานแก้แผนให้ลูกค้าได้เมื่อตกลงกันใหม่ โดยระบบเก็บประวัติการแก้ไว้ รับชำระเงินด้วยการโอนเงินหรือสแกนจ่ายผ่านรหัสคิวอาร์ของสตูดิโอ แล้วส่งสลิปให้ตรวจยืนยัน และรับชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยบันทึกยอดกับเลขอนุมัติไว้ในระบบ งานนี้ไม่รับชำระด้วยเงินสดที่เคาน์เตอร์ ออกใบเสร็จรับเงินให้ทุกรายการขาย และออกใบกำกับภาษีเต็มรูปเมื่อลูกค้าร้องขอ ตั้งแต่วันเปิดใช้ พนักงานพิมพ์หรือบันทึกเป็นไฟล์เอกสารให้ลูกค้าที่เคาน์เตอร์ งานนี้ไม่มีการส่งเอกสารทางอีเมล ส่วนการส่งเอกสารเป็นลิงก์ทางไลน์ของสตูดิโอตรงถึงบัญชีไลน์ของลูกค้าคนนั้น เป็นไปตามกำหนดเปิดใช้ในเอกสารขอบเขตงานฉบับ V5.1 เมื่อเปิดใช้แล้วจะส่งทันทีที่ปิดการขาย โดยข้อความจะออกจากบัญชีทางการที่ลูกค้าแอดไว้ และระบุชื่อสาขาที่ทำรายการ เอกสารออกในนามนิติบุคคลเดียวสำหรับทั้ง 3 สาขา และเลขที่เอกสารเรียงเป็นชุดเดียวกันทุกสาขา รับเงินมัดจำหรือแบ่งชำระเป็นงวดสำหรับแพ็กเกจมูลค่าสูงและงานเวิร์กช็อป พร้อมออกเอกสารรับเงินทุกงวด และแสดงยอดคงค้างของลูกค้ารายคน โดยค่าเริ่มต้นคือเปิดสิทธิ์ให้ใช้บริการเมื่อชำระงวดแรก ขอบเขตนี้ไม่รวมงานบัญชีลูกหนี้ รับชำระเงินแทนกันได้ที่เคาน์เตอร์ ไม่จำกัดเฉพาะคนในครอบครัวหรือผู้ที่ผูกความสัมพันธ์ไว้ในแอป โดยเอกสารออกในชื่อผู้ที่ได้รับสิทธิ์และบันทึกชื่อผู้ชำระไว้เป็นหมายเหตุ และออกเอกสารเก็บเงินให้ผู้ใช้บริการที่ไม่ได้เป็นสมาชิก เช่น ผู้เช่าห้องหรือพื้นที่ ได้ด้วย เปิดและปิดรอบขายประจำวันของสาขา เพื่อสรุปว่าวันนั้นรับชำระเข้ามาเท่าไรและปิดรอบโดยใคร พร้อมบันทึกผลต่างถ้ามี เนื่องจากงานนี้ไม่รับชำระด้วยเงินสด จึงไม่มีขั้นตอนนับเงินสดจริงเทียบกับยอดในระบบ เปิดดูรายการรับชำระเงินย้อนหลังได้ทุกสาขา เพื่อตรวจสอบรายการหรือออกใบเสร็จซ้ำให้ลูกค้า โดยเลือกดูเฉพาะสาขาที่ประจำอยู่ได้ ให้ส่วนลดที่หน้าเคาน์เตอร์ได้ภายในเพดานที่สตูดิโอตั้งไว้ ถ้าเกินเพดานต้องส่งให้ผู้ที่ได้รับสิทธิ์อนุมัติส่วนลด เป็นผู้อนุมัติก่อน โดยระบบบันทึกชื่อผู้ทำรายการและเหตุผลทุกครั้ง ตัวเลขเพดานและตำแหน่งที่มีสิทธิ์อนุมัติ สตูดิโอกำหนดเองได้จากหน้าตั้งค่า แก้วันเริ่มใช้แพ็กเกจให้ลูกค้ารายคนได้ตามที่ตกลงกัน หลังจากปิดการขายไปแล้ว เช่น เลื่อนวันเริ่มนับอายุแพ็กเกจให้ตรงกับวันที่ลูกค้าจะมาเรียนจริง โดยระบบบังคับให้ใส่เหตุผลและบันทึกไว้ตรวจย้อนหลัง ค่าเริ่มต้นคือเริ่มนับอายุแพ็กเกจจากวันที่มาเรียนครั้งแรก และมีเพดานเวลาที่ต้องเริ่มใช้ตามที่ตั้งค่าไว้ ส่วนการเพิ่มหรือลดจำนวนครั้งและจำนวนวันของแพ็กเกจ พนักงานหน้าร้านและผู้จัดการสาขาทำไม่ได้ เป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเจ้าของเท่านั้น (ดูหมวดผู้ดูแลระบบ) เปิดหรือปิดระดับสมาชิก และปรับระดับให้ลูกค้ารายคนตามเงื่อนไขที่สตูดิโอตั้งไว้ พร้อมติดตามรายชื่อสมาชิกในแต่ละระดับ สมาชิกทุกคนจองคลาสได้ตั้งแต่วันที่เป็นสมาชิกและมีแพ็กเกจ ไม่ว่าจะอยู่ระดับใด ส่วนสิทธิ์จองก่อนของระดับสูง ซึ่งหมายถึงการเปิดให้ระดับสูงจองล่วงหน้าได้เร็วกว่าคนอื่น ช่วงเริ่มต้นยังไม่เปิดใช้ ทุกระดับจองพร้อมกัน และสตูดิโอเปิดใช้ทีหลังได้จากหน้าตั้งค่า ระงับสิทธิ์การจองของสมาชิกเป็นรายคนได้เมื่อสมาชิกทำผิดกติกาสตูดิโอ โดยพนักงานหน้าร้าน ผู้จัดการสาขา และผู้ดูแลระบบทำได้ ระบบบังคับให้ใส่เหตุผลทุกครั้งและบันทึกชื่อผู้ทำรายการกับวันเวลา ระหว่างถูกระงับ สมาชิกจองคลาสไม่ได้ทั้งในไลน์และที่เคาน์เตอร์ แต่ยังใช้สิทธิ์อื่นได้ตามปกติ และปลดระงับคืนได้โดยใส่เหตุผลเช่นกัน
จัดตารางคลาสของสาขา	เปิดคลาสลงตารางของสาขาตัวเองได้เอง กำหนดวัน เวลา ครูผู้สอน ห้องเรียน และจำนวนที่รับได้ แล้วคลาสขึ้นตารางให้ลูกค้าเห็นทันทีโดยไม่ต้องรอผู้ดูแลระบบอนุมัติซ้ำ และเปิดให้กดจองตามช่วงเปิดจองล่วงหน้าที่สตูดิโอตั้งไว้ ทุกคลาสต้องระบุห้องเสมอ เพื่อกันคลาสชนห้องและให้ดูการใช้ห้องได้ ตั้งแต่วันเปิดใช้ ทุกคลาสใช้ค่ากลางว่าเปิดให้จองล่วงหน้ากี่วันตามที่สตูดิโอตั้งไว้ ส่วนการตั้งวันและเวลาเริ่มเปิดรับจองเป็นรายคลาส เช่น ลงคลาสของเดือนหน้าไว้ก่อนแต่ให้เริ่มจองได้ในวันที่เลือก เป็นไปตามกำหนดเปิดใช้ในเอกสารขอบเขตงานฉบับ V5.1 ตั้งคลาสประจำที่วนซ้ำทุกสัปดาห์ได้ เช่น ทุกวันจันทร์เวลา 18:00 พร้อมกำหนดช่วงวันที่เริ่มและสิ้นสุด และแก้รายละเอียดของคลาสที่จัดตารางไว้แล้วได้ ทั้งชื่อคลาส ระดับ รูปภาพ คำอธิบาย และเงื่อนไขผู้เรียน ยกเลิกคลาสได้พร้อมเห็นรายชื่อผู้ที่จองไว้และช่องทางติดต่อ โดยระบบส่งข้อความแจ้งลูกค้าทุกคนที่จองไว้ให้อัตโนมัติทางไลน์ของสตูดิโอเป็นหลัก พร้อมคืนสิทธิ์ให้ทันที ส่วนลูกค้าที่ยังไม่ได้ผูกไลน์ ระบบขึ้นรายชื่อไว้ให้พนักงานติดต่อทางอื่น ดูปฏิทินตารางคลาสได้ทุกมุมมอง ทั้งรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน แยกตามสาขา ห้อง ครู และประเภทคลาส พร้อมมุมมองตารางห้องเพื่อดูว่าห้องไหนว่างช่วงใด จัดครูสอนแทนได้ โดยตารางจะขึ้นป้ายว่าเป็นครูสอนแทนพร้อมชื่อครูที่มาสอนจริงให้ทีมงานและครูเห็นชัดเจน ตั้งวันหยุดทำการของสาขาแล้วระบบปิดรับจองเพิ่มทันที และซ่อนคลาสส่วนตัวหรือคลาสภายในไม่ให้ลูกค้าเห็นและจองเองได้ เปิดงานเวิร์กช็อปและกิจกรรมพิเศษ โดยเลือกได้ตอนเปิดงานว่าจะให้เข้าร่วมด้วยสิทธิ์จากแพ็กเกจที่ถืออยู่ หรือต้องซื้อบัตรแยก และรับจองเช่าห้องหรือพื้นที่ให้ผู้จัดกิจกรรมหรือครูจากภายนอก โดยระบบกันเวลาห้องไว้ไม่ให้ชนกับคลาสหรือนัดหมายอื่น เปิดคิวเรียนแบบตัวต่อตัวและจัดครูผู้สอนให้ลูกค้า พร้อมดูปฏิทินนัดทั้งหมดของสาขา พนักงานหน้าร้านเป็นผู้เปิดคิวและยืนยันนัดให้ สมาชิกไม่ได้กดจองคิวเอง แต่ดูนัดของตัวเองในแอปได้ รวมถึงสร้างและแก้ไขบริการเรียนตัวต่อตัวของสาขาตัวเองได้ ทั้งชื่อบริการ ความยาวคาบ ครูที่รับสอน ช่วงเวลาที่เปิดรับ และเวลาเตรียมห้องระหว่างนัด ติดตามผลรายคลาสว่ามีผู้เรียนกี่คน อัตราการเต็มของแต่ละคลาสเป็นอย่างไร และดูรายงานการใช้ห้องเรียนของสาขา ว่าห้องไหนถูกใช้มากน้อยในช่วงเวลาใด เพื่อจัดตารางให้เต็มขึ้น
ดูแลลูกค้าไม่ให้หลุดหาย	เปิดดูประวัติการเข้าเรียน สมาชิกภาพ และการชำระเงินของลูกค้า เพื่อตอบคำถามและตรวจสิทธิ์ได้ทันทีที่เคาน์เตอร์ ดูและบันทึกโน้ตสุขภาพกับข้อจำกัดของลูกค้าเพื่อเตรียมแจ้งครูก่อนคลาสเริ่ม บันทึกอาการบาดเจ็บหรือท่าที่ผู้เรียนอยากเน้นแทนลูกค้าได้ตอนรับจอง และเปิดอ่านบันทึกการดูแลผู้เรียนหลังคลาสที่ครูเป็นผู้บันทึกไว้ เพื่อใช้ดูแลลูกค้าต่อเนื่อง ระบบขึ้นธงโน้ตสำคัญของลูกค้าให้พนักงานที่เกี่ยวข้องเห็นในหน้าจอ บันทึกประวัติการติดต่อลูกค้าไว้ในระบบ และส่งข้อความติดตามลูกค้าจากในระบบด้วยชุดข้อความสำเร็จรูปที่เตรียมไว้ พร้อมกระดานติดตามที่เห็นทุกการติดต่อที่ทีมส่งออกไปและข้อความที่ลูกค้าตอบกลับ โดยระบบบันทึกว่าใครสั่งส่ง เมื่อไร ข้อความอะไร และถึงใคร ข้อความจากในระบบส่งถึงได้เฉพาะสมาชิกที่ผูกบัญชีไลน์กับระบบใหม่แล้วเท่านั้น สมาชิกที่ยังไม่ผูกบัญชี พนักงานต้องติดต่อทางอื่น ระบุพนักงานผู้ดูแลประจำตัวลูกค้าไว้ที่โปรไฟล์อย่างถาวร และเลือกชื่อพนักงานผู้ปิดการขายได้ทุกครั้งที่ขาย โดยระบบตั้งต้นเป็นชื่อผู้ทำรายการ เห็นรายชื่อลูกค้าที่แพ็กเกจใกล้หมดอายุหรือครั้งคงเหลือใกล้หมด ตามเกณฑ์ที่สตูดิโอตั้งเอง ดูคะแนนการดูแลสมาชิกรายคนเพื่อชี้เป้าคนที่เริ่มมาน้อยลง และดูจำนวนครั้งหรือมูลค่าคงเหลือที่ลูกค้ายังไม่ได้ใช้ เพื่อกระตุ้นให้มาใช้สิทธิ์ก่อนหมดอายุ ดูความถี่การเข้าเรียนของลูกค้าเพื่อหาคนที่มาบ่อย คนที่หายไปนานเกินเกณฑ์ และคนที่สมัครแล้วยังไม่เคยมา แบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมเป็นขาประจำ ห่างหาย ลูกค้าคนสำคัญ และสมาชิกใหม่ และเห็นรายชื่อลูกค้าที่จองไว้แล้วไม่มาเรียนโดยไม่แจ้ง พร้อมธงเตือนเมื่อเกิดซ้ำถึงเกณฑ์ที่ตั้งไว้ อ่านคะแนนและคำติชมที่ลูกค้าส่งเข้ามาหลังเรียน แยกตามหัวข้อ ครูผู้สอน คลาส และสถานที่ เพื่อนำไปปรับปรุง ดูรายงานลูกค้าใหม่ ทั้งการมาใช้บริการครั้งแรก แพ็กเกจแรกที่ซื้อ ช่องทางที่รู้จักสตูดิโอ และรายงานผู้แนะนำว่าลูกค้าใหม่แต่ละคนมาจากการชวนของสมาชิกคนไหนและผู้ชวนได้สิทธิ์อะไร ติดตามว่าที่ลูกค้าจากแบบคัดกรองบนกระดานติดตาม เห็นสถานะการติดตามรายสัปดาห์จนถึงผลว่าปิดการขายได้หรือไม่ ส่วนรายงานสรุปว่าพนักงานคนไหนติดต่อลูกค้าคนไหนไปแล้วบ้าง อยู่ในหมวดผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการสาขาเปิดดูของสาขาตัวเองได้
ผู้ช่วยอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติ	ผู้ช่วยอัจฉริยะวิเคราะห์คำตอบในแบบคัดกรอง แล้วเขียนเหตุผลประกอบว่าทำไมจึงเสนอคลาสประเภทนั้นให้ผู้เรียนคนนี้ ให้พนักงานอ่านก่อนตัดสินใจ โดยเสนอได้เฉพาะในชุดคลาสที่ตารางกติกาของสตูดิโออนุญาต พนักงานยังเป็นผู้เลือกคลาสให้ลูกค้าเสมอ และผู้ช่วยอัจฉริยะปลดด่านความปลอดภัยหรือแก้รายการคลาสที่ไม่ควรจองเองไม่ได้ ข้อมูลที่ส่งไปวิเคราะห์เป็นรหัสคำตอบที่ไม่ระบุตัวตน ไม่ส่งชื่อหรือข้อมูลติดต่อของลูกค้า
งานภายในของสาขา	ดูโปรไฟล์และตารางสอนของครูกับพนักงานเพื่อประสานงานหน้าร้าน โดยไม่เห็นข้อมูลค่าจ้างหรืออัตราค่าสอนของใคร แก้ค่ากติกาของสาขาตัวเองได้เอง เช่น เวลาทำการ ช่วงเปิดและปิดรับจอง เวลาตัดรอบยกเลิก เงื่อนไขการพักแพ็กเกจ และเกณฑ์การไม่มาเรียน โดยไม่กระทบสาขาอื่น พนักงานแต่ละคนเลือกภาษาหน้าจอของตัวเองได้ระหว่างไทยกับอังกฤษ โดยไม่กระทบเพื่อนร่วมงานคนอื่น และไม่กระทบภาษาที่ลูกค้าเห็น ช่วงที่ยังใช้ระบบเดิมคู่ขนาน ตั้งแต่วันเปิดใช้จนกว่าสตูดิโอจะกำหนดวันปิดระบบเดิม พนักงานบันทึกรายการจอง เปลี่ยน และยกเลิก ที่รับผ่านช่องทางเดิมเข้าระบบใหม่ภายในวันเดียวกัน และตรวจกระทบยอดสิทธิ์คงเหลือของทั้งสองระบบทุกเช้าจากรายงานเปรียบเทียบที่ระบบเตรียมให้
การรับข้อมูลข่าวสารของพนักงาน	งานนี้ไม่มีการส่งข้อความแจ้งเตือนทางไลน์ถึงพนักงานหน้าร้านและผู้จัดการสาขา ทุกเรื่องที่ต้องรู้ ทั้งคำขอที่รออนุมัติ ธงเตือนลูกค้า และงานที่ค้างอยู่ พนักงานเปิดเข้าระบบมาตรวจดูเองจากหน้าจอและรายการคิวงาน

ครู

เป็นชุดสิทธิ์แยกจากพนักงานหน้าร้าน — การเพิ่มสิทธิ์ให้พนักงานจึงไม่เพิ่มสิทธิ์ให้ครูโดยอัตโนมัติ

สิ่งที่เปลี่ยนไปจากวันนี้: เปิดเมนูในไลน์ดูตารางสอน ผู้เรียน และงานที่ค้างได้เองจากมือถือ แทนการถามทีมงาน

เรื่อง	ทำอะไรได้บ้าง
การเข้าใช้งานและการรับรู้ข่าวสาร	เข้าหน้าจอครูได้จากเมนูในห้องแชทไลน์ที่ใช้อยู่แล้ว แตะเมนูก็เข้าได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่ม งานนี้ไม่มีการส่งข้อความแจ้งเตือนทางไลน์ถึงครูเลย ไม่ว่าเรื่องใดก็ตาม ครูจะต้องเปิดเมนูในไลน์เข้ามาตรวจดูเองทุกเรื่อง ทั้งตารางสอนของวันนี้ การเปลี่ยนแปลงตาราง คำขอให้ไปสอนแทน ผลการอนุมัติคำขอลา และงานบันทึกที่ยังค้างอยู่ หน้าแรกของครูรวมภาพรวมของวันนี้ไว้ในจอเดียว ทั้งคลาสถัดไปพร้อมเวลา สถานที่ และจำนวนผู้เรียน จำนวนคลาสที่ต้องสอนทั้งวัน และรายการงานบันทึกหลังสอนที่ยังค้างจากเมื่อวาน เพื่อให้ครูเปิดดูครั้งเดียวแล้วรู้ครบว่าต้องทำอะไรบ้าง ดูตารางสอนที่ทีมงานจัดให้ได้ทั้งแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน แตะที่คลาสเพื่อดูรายชื่อผู้เรียนได้ และเปิดดูเองเพื่อตรวจว่าตารางถูกปรับหรือยกเลิกหรือไม่ และมีลูกค้าจองคลาสของตนเพิ่มหรือยัง
เตรียมตัวก่อนเข้าสอน	เห็นรายชื่อผู้เรียนของแต่ละคลาสเป็นรายคน พร้อมสถานะสมาชิกและจำนวนครั้งที่เคยมาเรียน เห็นป้ายเตือนอาการบาดเจ็บและข้อจำกัดร่างกายของผู้เรียนแต่ละคน รวมถึงข้อมูลที่ผู้เรียนแจ้งไว้ตอนจอง เพื่อให้ปรับแผนการสอนได้ก่อนคลาสเริ่ม ข้อมูลนี้ขึ้นให้เห็นในหน้าจอครู โดยครูต้องเปิดดูเองก่อนสอน ระบบไม่ได้ส่งแจ้งเตือนไปหาครู เห็นข้อความที่ครูคนก่อนหน้าฝากไว้ ทั้งระดับคลาสและรายบุคคล เช่น ท่าที่ควรเลี่ยงสำหรับผู้เรียนคนนั้น และเพิ่มหรือแก้ไขข้อมูลอาการกับข้อจำกัดของผู้เรียนได้เองจากหน้าจอครู เพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน ให้ผู้เรียนสแกนรหัสประจำคลาสเพื่อเช็คอินเอง ระบบนับและบันทึกการเข้าเรียนให้อัตโนมัติ ครูไม่ต้องเช็คชื่อเอง
บันทึกการดูแลผู้เรียนหลังสอน	เห็นรายชื่อผู้เรียนที่ยังไม่ได้บันทึกผลหลังสอน และบันทึกรายคนได้ง่ายด้วยการเลือกคำตอบเป็นข้อ ๆ ไม่ต้องพิมพ์ยาว ฝากข้อความว่าสิ่งที่ครูคนถัดไปควรรู้ แล้วข้อความนั้นจะไปขึ้นในหน้าจอของครูที่จะสอนผู้เรียนคนนั้นในคลาสถัดไป เปิดดูประวัติการดูแลย้อนหลังของผู้เรียนรายคนเพื่อเห็นพัฒนาการต่อเนื่อง และบันทึกโน้ตเกี่ยวกับผู้เรียน เช่น ข้อจำกัดร่างกาย ความชอบ และลักษณะการฝึก เก็บไว้ให้ทีมใช้ดูแลต่อ ประเมินสมรรถภาพร่างกายผู้เรียน 6 ด้าน ได้แก่ ความแข็งแรง ความยืดหยุ่น สมาธิ การทรงตัว ความทนทาน และความร่วมมือ และบันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในคลาสได้ครบถ้วน ทั้งใคร เมื่อไร อาการ การปฐมพยาบาล พยาน การส่งโรงพยาบาล และแนบรูปประกอบ ตามเก็บบันทึกการดูแลผู้เรียนย้อนหลังได้แม้คลาสจะปิดไปแล้ว โดยระบบขึ้นธงงานค้างไว้ให้เห็นในหน้าจอ
นัดตัวต่อตัว การลา และข้อมูลของตัวเอง	ดูนัดเรียนตัวต่อตัวที่ทีมงานจัดให้ ทั้งเวลา ลูกค้า ประเภทบริการ และสถานที่ พร้อมสถานะการชำระเงิน และสรุปย่อของบันทึกการดูแลผู้เรียนจากครูคนก่อน เพื่อให้เห็นสาระสำคัญได้เร็ว การรับเงินของนัดตัวต่อตัวทำที่เคาน์เตอร์ ครูแก้นัดเองไม่ได้ ส่งคำขอลาถึงทีมงานจากมือถือได้ เลือกคลาสหรือนัดที่ติด ระบุเหตุผล และเลือกได้ว่าจะขอให้จัดครูสอนแทน หรือแจ้งลาอย่างเดียว ผลการอนุมัติคำขอลา ครูเปิดเมนูดูสถานะเอง จะเห็นว่าอนุมัติแล้วหรือยัง จัดครูคนไหนสอนแทน และครูคนนั้นกดรับแล้วหรือยัง โดยตารางจะยืนยันเมื่อครูผู้สอนแทนกดรับงานแล้วเท่านั้น ครูที่ถูกจัดให้สอนแทนจะเห็นคำขอค้างอยู่ในเมนูของตัวเอง และกดรับหรือปฏิเสธได้จากมือถือ ตารางจึงจะยืนยัน เนื่องจากไม่มีการส่งข้อความแจ้งเตือน ครูต้องเปิดเมนูเข้ามาตรวจดูเอง และถ้าไม่มีการกดรับภายในเวลาที่กำหนด เรื่องจะเข้าคิวงานให้ทีมงานตัดสินใจจัดครูคนใหม่ ระบบไม่ส่งต่อให้ครูคนถัดไปเองโดยอัตโนมัติ ดูสถิติการสอนของตัวเองได้ทั้งรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ทั้งจำนวนคลาส ชั่วโมงสอน และนัดตัวต่อตัว แยกตามประเภทคลาส โดยแสดงเฉพาะจำนวน ไม่มีตัวเงิน เลือกช่วงวันที่เพื่อดูประวัติคลาสที่สอนย้อนหลังได้ พร้อมดูโปรไฟล์ของตัวเอง ดูคะแนนเฉลี่ยของตัวเองแบบภาพรวม โดยระบบไม่แสดงความเห็นรายบุคคล ไม่จัดอันดับเทียบกับครูคนอื่น สลับภาษาหน้าจอระหว่างไทยกับอังกฤษได้ทุกหน้า ขอบเขตการใช้งานของครูกำหนดไว้ชัดเจน ตารางสอนและนัดหมายจัดโดยทีมงาน ครูแก้หรือยกเลิกเองไม่ได้ ครูไม่เห็นตัวเลขค่าตอบแทนหรืออัตราค่าสอนของใครทั้งสิ้นในทุกหน้าจอ เห็นผู้เรียนของคลาสที่ตนสอนได้ทุกสาขา และแก้ไขได้เฉพาะบันทึกการดูแลผู้เรียนกับข้อมูลอาการเท่านั้น

ผู้ดูแลระบบ · เจ้าของ

ใช้สิทธิ์ชุดเดียวกันทุกเรื่อง ยกเว้นเรื่องเดียว — การสร้าง แก้ไข และลบบัญชีระดับผู้ดูแลระบบ ทำได้เฉพาะเจ้าของ

สิ่งที่เปลี่ยนไปจากวันนี้: ตั้งค่ากติกาธุรกิจ เมนู และข้อความถึงลูกค้าได้เอง และเห็นภาพรวมธุรกิจครบ 3 สาขาในหน้าจอเดียว

เรื่อง	ทำอะไรได้บ้าง
ตั้งค่าแพ็กเกจ ราคา และระดับสมาชิก	สร้างและแก้ไขแพ็กเกจได้ทุกรูปแบบที่สตูดิโอขายจริง ทั้งแบบนับครั้ง แบบรายเดือนหรือรายปีไม่จำกัดจำนวนครั้ง และแบบคอร์ส ตั้งราคา จัดหมวดหมู่ ซ่อนหรือเลิกขาย และรวมบริการหลายอย่างขายเป็นชุดได้เอง โดยไม่ต้องรอทีมผู้พัฒนา ตั้งประเภทบริการ เช่น โยคะ เต้น หรือพิลาทิส ไว้เป็นข้อมูลหลัก แล้วผูกตารางคลาสเข้ากับแพ็กเกจ เพื่อให้ระบบรู้ว่าแพ็กเกจใบไหนใช้กับคลาสประเภทใดได้บ้าง แก้ไขแพ็กเกจของลูกค้ารายคนได้ ทั้งเพิ่มหรือลดจำนวนครั้งคงเหลือ เพิ่มหรือลดจำนวนวัน ขยายวันหมดอายุ และต่ออายุคอร์สที่หมดไปแล้ว รายการเหล่านี้เป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเจ้าของเท่านั้น พนักงานหน้าร้านและผู้จัดการสาขาแก้ได้เฉพาะวันเริ่มใช้แพ็กเกจ โดยระบบบังคับให้ใส่เหตุผลและบันทึกทุกการแก้ไขว่าใครแก้อะไรเมื่อไร รวมถึงพักการใช้งานแพ็กเกจให้สมาชิก โอนแพ็กเกจให้สมาชิกคนอื่นได้ทั้งใบไม่เกินหนึ่งครั้งต่อใบ และกำหนดจุดเริ่มนับวันหมดอายุได้เอง ระบบแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนแพ็กเกจหรือสมาชิกภาพของลูกค้าจะหมดอายุ โดยแจ้งไปที่ลูกค้าทางไลน์ และขึ้นเป็นรายชื่อให้พนักงานเห็นในระบบ เมื่อลูกค้าตกลงซื้อรอบใหม่ พนักงานกดปุ่มเดียวเพื่อออกใบต่ออายุ ซึ่งก็คือรายการขายรอบใหม่ที่ระบบตั้งต้นให้จากแพ็กเกจใบเดิม ไม่ต้องเปิดรายการขายใหม่ตั้งแต่ต้น แล้วลูกค้าจึงชำระเงินด้วยวิธีที่เปิดใช้ไว้ แพ็กเกจทุกแบบเป็นการซื้อครั้งต่อครั้ง ระบบไม่ออกบิลรอบใหม่ให้เอง ไม่ตัดรอบเรียกเก็บเงิน และไม่ตัดเงินจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ ตั้งระดับสมาชิกได้เองทั้งชุด ทั้งการสร้างและตั้งชื่อระดับ กำหนดเงื่อนไขการเข้าและการเลื่อนระดับ และกำหนดสิทธิพิเศษของแต่ละระดับ เช่น ส่วนลด โดยช่วงเริ่มต้นยังไม่เปิดใช้สิทธิ์จองก่อน ทุกคนจองพร้อมกัน แล้วเปิดใช้ภายหลังได้จากหน้าตั้งค่า
ดูแลตารางคลาสและกติกาการจอง	สร้างแม่แบบคลาสที่ใช้ร่วมกันทุกสาขา ทั้งชื่อ ประเภท ระดับ รูป คำอธิบาย และเงื่อนไขผู้เรียน และจัดการห้องเรียนกับอุปกรณ์ของแต่ละสาขา โดยทุกคลาสต้องระบุห้องเสมอตั้งแต่วันเปิดใช้ เพื่อกันคลาสชนห้องและดูการใช้ห้องได้ ย้ายการจองของลูกค้าไปคลาสหรือเวลาอื่น ยกเลิกการจองพร้อมคืนสิทธิ์ให้อัตโนมัติ และกู้คืนการจองที่ยกเลิกผิดได้ โดยงานรายคนพนักงานหน้าร้านและผู้จัดการสาขาทำได้เองที่เคาน์เตอร์ ส่วนการยกเลิกเป็นชุดตามเงื่อนไขสงวนไว้ที่ผู้ดูแลระบบและเจ้าของ ปิดคลาสเมื่อจบ โดยระบบปิดให้อัตโนมัติเมื่อครบเวลาหลังคลาสจบ แล้วตรึงข้อมูลไว้ ทั้งรายชื่อผู้เข้าเรียน สถานะไม่มาเรียน ยอดค่าสอนของครู และชื่อกับระดับของคลาส ณ วันที่เรียนจริง เพื่อให้รายงานย้อนหลังไม่เปลี่ยนตามการแก้ชื่อในภายหลัง การแก้ย้อนหลังหลังคลาสปิดแล้วต้องใส่เหตุผลและระบบบันทึกชื่อผู้แก้ สร้างบริการเรียนตัวต่อตัวและกำหนดเงื่อนไขได้เองทั้งหมดจากหน้าตั้งค่า ทั้งชื่อบริการ ความยาวต่อครั้ง ครูที่รับสอน สาขาที่ให้บริการ ช่วงเวลาที่เปิดรับ และเวลาเตรียมห้องระหว่างนัด พร้อมกำหนดตารางเวลาว่างของครูและพนักงาน โดยการเปิดคิวและยืนยันนัดเป็นงานของพนักงานหน้าร้าน สมาชิกดูนัดของตัวเองได้แต่ไม่ได้กดจองเอง ตั้งกติกาเวลาของการจองได้เองทุกค่าจากหน้าตั้งค่า ทั้งเปิดให้จองล่วงหน้ากี่วัน ปิดรับจองก่อนคลาสเริ่มกี่นาที เวลาตัดรอบยกเลิก และช่วงเวลาที่เปิดให้สมาชิกสแกนเช็คอินเองก่อนและหลังคลาสเริ่ม รวมถึงเปิดหรือปิดการเช็คอินด้วยตนเองเป็นรายสาขา และกำหนดอายุของรหัสประจำคลาส กำหนดนโยบายกรณีลูกค้าไม่มาตามนัดหรือยกเลิกกะทันหัน ว่าจะแจ้งเตือนหรือหักสิทธิ์ตามกติกาที่ตกลงร่วมกัน โดยสตูดิโอกำหนดเองได้ว่าไม่มาเรียนกี่ครั้งภายในกี่วันจึงขึ้นธงถึงผู้จัดการสาขา และตั้งต่างกันในแต่ละสาขาได้ ส่วนการระงับสิทธิ์จองของสมาชิกที่ทำผิดกติกาเป็นรายคน ทำได้ทั้งพนักงานหน้าร้าน ผู้จัดการสาขา และผู้ดูแลระบบ (ดูหมวดพนักงานหน้าร้าน) รับคำขอลาของครู อนุมัติหรือไม่อนุมัติ และจัดครูสอนแทนได้ โดยคำขอจะไปขึ้นในเมนูของครูคนใหม่ให้กดรับ ถ้าครูไม่กดรับภายในเวลาที่กำหนด เรื่องจะขึ้นคิวงานให้ทีมงานจัดคนใหม่ และระบบเก็บประวัติทุกขั้นตอน
การเงินและเอกสารขาย	ตรวจสลิปโอนเงินโดยมีระบบช่วยกันพลาด ทั้งเก็บเลขอ้างอิงธนาคาร ตรวจจับสลิปที่ส่งซ้ำ และเทียบยอดในสลิปกับยอดที่ต้องชำระจริง ตั้งค่าช่องทางรับชำระที่เปิดใช้ได้เองจากหน้าตั้งค่า ได้แก่ การโอนเงินหรือสแกนจ่ายผ่านรหัสคิวอาร์ของสตูดิโอ พร้อมส่งสลิปให้ตรวจยืนยัน และบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยบันทึกยอดกับเลขอนุมัติไว้ในระบบ งานนี้ไม่มีการชำระด้วยเงินสด และค้นหารายการขายย้อนหลังได้จากชื่อลูกค้า วันที่ หรือเลขที่ใบเสร็จ ทำรายการคืนเงินและยกเลิกรายการขายได้ โดยทุกครั้งถูกบันทึกไว้ตรวจสอบย้อนหลัง เป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเจ้าของ ส่วนสาขาเป็นผู้ส่งเรื่องเข้ามา กำหนดได้เองว่าตำแหน่งใดมีสิทธิ์ให้ส่วนลดที่หน้าเคาน์เตอร์และตั้งเพดานส่วนลดต่อรายการ ตั้งกติกาการรับมัดจำและการแบ่งชำระเป็นงวดรายแพ็กเกจ ว่าจ่ายขั้นต่ำเท่าไร ต้องชำระครบเมื่อไร และเปิดสิทธิ์ให้ใช้บริการเมื่อใด รวมถึงสร้างและแก้หมวดหมู่รายได้ได้เองทั้งหมวดหลักและหมวดย่อย แล้วผูกกับบริการ แพ็กเกจ บัตรรายครั้ง งานเวิร์กช็อป และรายได้ค่าเช่าห้อง พร้อมรายการยอดค้างชำระรายลูกค้ารวมทุกสาขาสำหรับติดตามให้ครบ ขอบเขตนี้ไม่รวมงานบัญชีลูกหนี้ พิจารณาค่าสอนของคลาสที่ครูมาสอนแต่ไม่มีผู้เรียน เป็นรายคลาสจากหน้าจอเดียว โดยเลือกได้ว่าจะให้เต็มจำนวน ปรับลด หรือไม่ให้เลย พร้อมบันทึกเหตุผลและชื่อผู้อนุมัติทุกครั้ง เป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเจ้าของ ผู้จัดการสาขาไม่เห็นตัวเลขค่าสอน
ข้อมูลลูกค้าและความเป็นส่วนตัว	ค้นหาบัญชีลูกค้าที่สมัครซ้ำแล้วรวมให้เหลือบัญชีเดียวโดยประวัติครบถ้วน ถ้ารวมผิดคนกดแยกกลับเป็นบัญชีเดี่ยวได้ในขั้นตอนเดียวโดยประวัติไม่หาย เปลี่ยนสถานะสมาชิกตามคำขอลูกค้า ทั้งใช้งาน พัก หมดอายุ และยกเลิก และเพิ่มสถานะเฉพาะของสตูดิโอเองได้ รวมถึงกำหนดว่าข้อมูลลูกค้าช่องไหนบังคับกรอก และเพิ่มหรือแก้ช่องข้อมูลเฉพาะของสตูดิโอได้เองจากหน้าตั้งค่า ผูกบัญชีไลน์ของลูกค้าและครูเข้ากับเบอร์โทรในระบบ โดยผู้ใช้กรอกเบอร์โทรตอนเข้าใช้ครั้งแรก ถ้าตรงกับสมาชิกเพียงคนเดียวระบบผูกให้ ถ้าเบอร์ไม่ตรงกับใครเลยหรือตรงกับหลายคน ระบบไม่ผูกให้เอง คำขอจะเข้ามาให้พนักงานยืนยันที่เคาน์เตอร์ก่อน และผู้ดูแลระบบแก้ได้เมื่อผูกผิดคน ส่วนขั้นที่ระบบแสดงชื่อ-สกุลเต็มของบัญชีที่ตรงกับเบอร์ให้ผู้ใช้ตรวจว่าใช่ตัวเองก่อนกดยืนยัน เป็นไปตามกำหนดเปิดใช้ในเอกสารขอบเขตงานฉบับ V5.1 ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย ทั้งรับคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลจากเจ้าของข้อมูล กำหนดนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละชนิด และช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล จำกัดการเห็นข้อมูลสุขภาพของผู้เรียนไว้เฉพาะตำแหน่งที่มีหน้าที่ดูแลผู้เรียนโดยตรง โดยซ่อนจากตำแหน่งอื่น ตรวจสอบย้อนหลังได้เสมอว่าใครแก้คลาส เปลี่ยนสิทธิ์คงเหลือ ยกเลิกการจอง ปรับราคา หรือแก้ข้อมูลลูกค้า เมื่อไร และด้วยเหตุผลอะไร ผูกความสัมพันธ์ในครอบครัวของสมาชิก เช่น ผู้ปกครองกับบุตร เพื่อให้จองแทนกันและชำระเงินแทนกันได้
สื่อสารกับลูกค้าและหน้าตาแอป	ตั้งป้ายประกาศ ข่าวสาร และโปรโมชั่นหรือกิจกรรมพิเศษ ให้แสดงบนแอป LINEของสมาชิกได้เอง และปรับโลโก้กับชุดสีของแอปได้เองจากหน้าตั้งค่า มีผลทันทีโดยไม่ต้องแก้โปรแกรม เลือกกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจากข้อมูลจริงแล้วส่งข้อความถึงกลุ่มนั้นจากในระบบได้ เช่น คนที่ไม่เข้าเรียนเกินจำนวนวันที่กำหนด คนที่แพ็กเกจใกล้หมด และผู้มาทดลองที่ยังไม่ซื้อ โดยข้อความส่งถึงสมาชิกที่ผูกบัญชีไลน์กับระบบแล้ว ตั้งค่าว่าเหตุการณ์ใดแจ้งเตือนถึงลูกค้าบ้าง แก้ข้อความของการแจ้งเตือนแต่ละแบบได้เอง และกำหนดเกณฑ์การเตือนได้เอง เช่น เตือนก่อนแพ็กเกจหมดอายุกี่วัน เหลือสิทธิ์กี่ครั้งจึงเตือน และเตือนซ้ำห่างกันกี่วัน พร้อมคิวติดตามข้อความที่ส่งไม่ถึงเพราะลูกค้าบล็อกหรือยังไม่เพิ่มเพื่อน เพื่อให้พนักงานติดต่อทางอื่น การแจ้งเตือนทางไลน์ทั้งหมดในงานนี้ส่งถึงสมาชิกฝ่ายเดียว ไม่ส่งถึงพนักงานหรือครู สร้างโปรโมชั่นและรหัสส่วนลดได้สองแบบคู่กัน ทั้งโปรประจำที่ใช้เป็นแพ็กเกจราคาพิเศษแยกใบ และโปรเฉพาะกิจที่เป็นรหัสส่วนลด รวมถึงตั้งค่าโปรแกรมชวนเพื่อน ทั้งการสร้างรหัสหรือลิงก์ชวน กำหนดเงื่อนไข และตั้งรางวัลของผู้ชวน แก้หัวข้อกับเกณฑ์ของแบบบันทึกการดูแลผู้เรียนหลังสอน และแบบประเมินสมรรถภาพร่างกายได้เองจากหน้าตั้งค่า โดยใช้ชุดที่จัดเตรียมให้เป็นค่าตั้งต้น ไม่ต้องรอทีมผู้พัฒนา ระบบคัดกรองคำที่ไม่เหมาะสมของทุกความเห็นโดยอัตโนมัติก่อนแสดงผล แล้วรวบรวมเฉพาะรายการที่ติดธง เป็นคิวงานประจำวันให้ผู้ตรวจเปิดดูเอง ไม่มีการแจ้งเตือนผู้ตรวจ เชื่อมบัญชีทางการบนไลน์ของสตูดิโอเข้ากับระบบ และตั้งค่าได้ว่าบัญชีใดใช้กับสาขาใดและกับกลุ่มผู้ใช้ใด รวมถึงจัดชุดข้อความสำเร็จรูปสำหรับติดตามลูกค้าให้ทีมงานกดส่งจากในระบบ โดยระบบเก็บทั้งข้อความที่ส่งออกและข้อความที่ลูกค้าตอบกลับ
สิทธิ์พนักงานและโครงสร้างหลายสาขา	บริหารทุกสาขาจากบัญชีเดียว โดยข้อมูลตารางคลาส ครู ราคา และโปรโมชั่นแยกตามสาขา เพิ่มพนักงานใหม่ แก้ข้อมูลพนักงาน และกำหนดว่าแต่ละตำแหน่งเห็นและทำอะไรได้บ้าง รวมถึงสร้างกลุ่มสิทธิ์เพิ่มเองได้ตามหน้าที่จริงโดยไม่ต้องรอทีมผู้พัฒนา ปรับได้ละเอียดถึงระดับรายปุ่มและรายงานแต่ละตัว เช่น ใครแก้ตารางคลาสได้ ใครแก้ราคาได้ ใครสลับสาขาได้ และใครเปิดดูรายงานใดได้ พร้อมกำหนดขอบเขตสาขาที่แต่ละกลุ่มดูและแก้ไขข้อมูลได้ การลบกลุ่มสิทธิ์จะไม่กระทบบัญชีผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่มนั้น แก้ค่ากติกาของธุรกิจได้เองจากหน้าตั้งค่าทุกเรื่อง โดยตั้งเป็นค่ากลางทั้งกิจการหรือแยกรายสาขาก็ได้ เช่น เวลาทำการ ข้อมูลติดต่อและแผนที่ของแต่ละสาขาที่แสดงในแอป จำนวนที่นั่งมาตรฐาน นโยบายการยกเลิก เงื่อนไขการพักแพ็กเกจ เกณฑ์เตือนแพ็กเกจใกล้หมด และเกณฑ์ดูแลสมาชิกที่เริ่มห่างหาย โดยผู้จัดการสาขาแก้ค่าของสาขาตัวเองได้ ส่วนค่าที่ต้องเป็นชุดเดียวทั้งกิจการยังคงเป็นชุดเดียวกัน พนักงานแต่ละคนตั้งภาษาหน้าจอของตัวเองได้ระหว่างไทยกับอังกฤษ โดยไม่กระทบคนอื่นและไม่กระทบภาษาที่ลูกค้าเห็น
ผู้ช่วยอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติ	ถามคำถามเกี่ยวกับตัวเลขธุรกิจด้วยภาษาพูดได้ ภายในชุดคำถามและรายงานที่ตกลงกันไว้ก่อนเปิดใช้ แล้วผู้ช่วยอัจฉริยะจะค้นข้อมูลในระบบมาช่วยคิดวิเคราะห์ให้ ไม่ใช่แค่ตอบตัวเลขดิบ เช่น เปรียบเทียบผลระหว่างสาขาหรือระหว่างช่วงเวลา ชี้แนวโน้มที่กำลังเปลี่ยน สรุปว่าคลาสหรือแพ็กเกจแบบไหนขายดีหรือแผ่วลง และเสนอประเด็นที่ควรไปดูต่อ โดยทุกตัวเลขในคำตอบบอกที่มาว่ามาจากรายงานหรือรายการใด เพื่อให้ตรวจย้อนได้โดยไม่ต้องเปิดรายงานทีละหน้าเอง คำถามที่อยู่นอกชุดที่ตกลงกัน ระบบจะบอกว่าตอบไม่ได้ ไม่เดาตัวเลขให้ คำตอบเป็นเครื่องมือช่วยคิด การตัดสินใจยังเป็นของผู้บริหาร ตั้งแต่วันเปิดใช้ ตัวเลขทั้งหมดดูได้จากรายงานและหน้าจอสรุปในหัวข้อรายงาน กำหนดกลุ่มลูกค้าที่ต้องติดตามได้เองเป็นชุดเงื่อนไข เช่น แพ็กเกจเหลือไม่ถึงกี่ครั้งหรือกี่วัน ไม่มาเรียนติดต่อกันเกินกี่วัน ตั้งได้หลายกลุ่ม ตั้งชื่อเอง และตั้งต่างกันตามชนิดแพ็กเกจได้ แล้วเลือกได้ว่ากลุ่มไหนให้ระบบส่งข้อความชวนกลับมาเรียนถึงลูกค้าโดยอัตโนมัติ กลุ่มไหนส่งเป็นรายชื่อให้พนักงานติดต่อเอง รายชื่อในแต่ละกลุ่มปรับใหม่ทุกคืนตามข้อมูลจริง ส่วนเงื่อนไขมาน้อยกว่าแผนการมาเรียนที่กรอกไว้ตอนขายแพ็กเกจ จะเปิดพร้อมงานแผนการมาเรียนตามกำหนดในเอกสารขอบเขตงานฉบับ V5.1
รายงานและหน้าจอสรุปที่เปิดดูได้	เปิดหน้าจอสรุปภาพรวมธุรกิจที่รวมครบทั้ง 3 สาขาในหน้าเดียว ทั้งกราฟรายได้ จำนวนการจองคลาส อัตราลูกค้ากลับมาใช้ซ้ำ อัตราการใช้สิทธิ์ของสมาชิก และงานที่ทีมงานยังค้างอยู่ รวมถึงรายงานอัตราการใช้ห้องของทั้ง 3 สาขาว่าห้องไหนถูกใช้มาก ช่วงเวลาใดยังว่าง เพื่อวางแผนเพิ่มรอบคลาสหรือขยายพื้นที่ โดยรายงานการใช้ห้องเป็นรายงานระดับห้อง ไม่รวมการวัดการใช้อุปกรณ์รายชิ้น และในช่วงที่ยังใช้ระบบเดิมคู่ขนาน ตัวเลขจะนับเฉพาะรายการที่บันทึกในระบบใหม่ โดยมีป้ายกำกับไว้ว่าเป็นยอดบางส่วน ไม่ใช่ยอดรวมทั้งกิจการ ดูยอดขายและรายได้ของทั้งกิจการและรายสาขา แยกตามประเภทบริการ แพ็กเกจ รหัสส่วนลด และพนักงานผู้ปิดการขาย พร้อมสรุปผลงานการขายของทีมงานที่แยกลูกค้าใหม่กับการต่ออายุ คิดจากยอดหลังหักส่วนลดและรวมภาษีแล้ว และนับให้เมื่อเก็บเงินครบ รายงานกลุ่มนี้เปิดให้ผู้ดูแลระบบและเจ้าของเห็นเท่านั้น พนักงานหน้าร้านและผู้จัดการสาขาไม่เห็น เปิดดูสรุปยอดประจำวันได้จากหน้าจอสรุปในระบบ โดยผู้ดูแลระบบและเจ้าของเข้ามาดูเอง งานนี้ไม่มีการส่งสรุปยอดประจำวันทางไลน์ ส่งออกยอดขายเป็นไฟล์ตารางทั่วไปที่มีครบทุกช่อง ทั้งวันที่ เลขที่เอกสาร ชื่อลูกค้า หมวดรายได้ สาขา ยอดก่อนภาษี ภาษี และยอดรวม โดยไม่ผูกกับโปรแกรมบัญชีตัวใดตัวหนึ่ง ผู้ดูแลระบบและเจ้าของเป็นผู้ส่งออกเอง งานนี้ไม่มีส่วนงานของฝ่ายบัญชีและไม่มีบัญชีผู้ใช้ของฝ่ายบัญชี เห็นจำนวนสมาชิกทั้งหมดพร้อมประเภทแพ็กเกจที่แต่ละคนถือ ดูลูกค้าที่ใช้จ่ายสะสมสูงสุดเพื่อดูแลกลุ่มลูกค้าคนสำคัญ และดูเส้นทางของลูกค้าใหม่ตั้งแต่สมัคร ไปจองครั้งแรก กลับมาจองซ้ำ จนซื้อแพ็กเกจเป็นสมาชิก แยกตามช่องทางที่รู้จักสตูดิโอ เพื่อหาจุดที่ลูกค้าหลุดหาย นอกจากรายงานภาพรวมข้างต้น รายงานระดับสาขาทุกตัวที่อยู่ในหมวดพนักงานหน้าร้านและผู้จัดการสาขา ผู้ดูแลระบบและเจ้าของเปิดดูได้ครบทุกสาขาจากบัญชีเดียว ได้แก่ ผลรายคลาสและอัตราการเต็ม การใช้ห้องเรียน ลูกค้าที่แพ็กเกจใกล้หมดอายุหรือครั้งใกล้หมด คะแนนการดูแลสมาชิก ความถี่การเข้าเรียนและคนที่หายไป ลูกค้าที่จองแล้วไม่มา คะแนนและคำติชม ลูกค้าใหม่และช่องทางที่รู้จัก ผู้แนะนำ กระดานติดตามว่าที่ลูกค้า และรายงานยอดค้างชำระ โดยผู้ดูแลระบบกำหนดเองได้ว่าตำแหน่งใดเปิดดูรายงานใดได้
ติดตามการทำงานของพนักงานและผู้จัดการ	เห็นว่าพนักงานคนไหนติดต่อลูกค้าในกลุ่มที่ต้องติดตามคนไหนไปแล้วบ้าง เมื่อไร ด้วยข้อความอะไร และผลเป็นอย่างไร เพื่อคุมคุณภาพการดูแลของทีมและส่งต่อเคสได้เมื่อเปลี่ยนผู้รับผิดชอบ ผู้จัดการสาขาเปิดดูของสาขาตัวเองได้ ผู้ดูแลระบบและเจ้าของเห็นครบทุกสาขา ข้อมูลชุดนี้มาจากข้อความที่พนักงานกดส่งจากในระบบผ่านไลน์ของสตูดิโอ และข้อความตอบกลับของลูกค้า ซึ่งระบบบันทึกเองทุกครั้ง ส่วนข้อความที่พนักงานพิมพ์เองในแอป LINEโดยตรง ระบบไม่เห็นและตรวจย้อนไม่ได้ เพราะไลน์ไม่เปิดให้ระบบภายนอกอ่านข้อความส่วนนั้น สตูดิโอจึงต้องตั้งกติกาให้ทีมงานติดต่อลูกค้าจากในระบบเท่านั้น นอกเหนือจากระบบของเรา ไลน์มีเครื่องมือของตัวเองที่สตูดิโอเลือกใช้เสริมได้โดยเป็นค่าใช้จ่ายฝั่งสตูดิโอ อย่างแรกคือแพ็กเกจแชทแบบเสียค่าบริการของบัญชีทางการ ที่เก็บประวัติแชทย้อนหลังห้าปีและให้เจ้าของดาวน์โหลดประวัติแชทมาตรวจเองได้ ซึ่งครอบคลุมข้อความที่พนักงานพิมพ์เองในแอป LINEด้วย แต่เป็นการดาวน์โหลดด้วยมือ ไม่ได้เชื่อมเข้าระบบของเราอัตโนมัติ อย่างที่สองคือเครื่องมือบริหารทีมแอดมินของไลน์ที่ประกาศว่าจะเปิดต้นปี 2570 สำหรับมอบหมายแชทให้พนักงานและวัดผลงานทีมภายในแอป LINE ทั้งสองอย่างเป็นของไลน์ ทำงานในแอป LINE ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของระบบที่ส่งมอบในงานนี้
เฉพาะเจ้าของกิจการ	สร้าง แก้ไข และลบบัญชีผู้ใช้ระดับผู้ดูแลระบบ เป็นสิทธิ์ของเจ้าของกิจการเท่านั้น ผู้ดูแลระบบและตำแหน่งอื่นทำรายการนี้ไม่ได้ และเปิดสิทธิ์นี้ให้ตำแหน่งอื่นไม่ได้